Des arrivées en promotion
Plusieurs dizaines de conseillers à intégrer en même temps.
Logiciel RH · Centres d'appels
Logiciel RH pour centres d'appels : intégrer, former, fidéliser
Une promotion de nouveaux conseillers chaque mois, des formations produit à enchaîner, un turnover à surveiller de près : la relation client vit au rythme de ses recrutements. EASY-RH structure l'arrivée de chaque conseiller, trace ses formations et mesure les départs.
Vos enjeux RH
Les défis RH d'un plateau
Le recrutement ne s'arrête jamais, et chaque départ coûte une formation de plus.
Des formations continues
Nouvelles offres, nouveaux outils : chaque session doit être suivie.
Un turnover à piloter
Comprendre pourquoi les conseillers partent, et quand.
Avec EASY-RH
Ce qu'EASY-RH apporte à votre plateau
- Un parcours d'arrivée identique pour chaque conseiller de la promotion
- Les sessions de formation avec présences réelles et jours suivis
- Le turnover et la répartition des départs par motif
- La ponctualité suivie jour par jour à partir des pointages
- Un espace employé pour les congés, les bulletins et les plannings
- Les fins de période d'essai datées dans chaque parcours
Pointeuses conseillées
Des terminaux pour les arrivées groupées
Aux prises de poste, un terminal facial évite la file devant l'appareil.
Hikvision
DS-K1T343MFWX
- Visage
- Empreinte
- Carte
- 1 500 visages
- 3 000 empreintes
- Wi-Fi
Hikvision
DS-K1T642MFW
- Visage
- Empreinte
- Carte
- 6 000 visages
- 5 000 empreintes
- Écran tactile 4,3"
ZKTeco
MB360
- Visage
- Empreinte
- Code
- 1 200 visages
- 1 500 empreintes
- Carte en option
En pratique
Une promotion de conseillers, du premier jour à la fin d'essai
L'import
La liste de la promotion et ses contrats sont chargés depuis Excel.
L'intégration
Parcours d'arrivée lancés, formation produit créée avec tous les participants.
La fin d'essai
Les dates de fin de période d'essai, notées dans les parcours, sont suivies conseiller par conseiller.
Questions fréquentes
Peut-on suivre la fin de période d'essai ?
Oui : sa date figure dans le parcours d'arrivée de chaque salarié.
Comment analyser les départs ?
Le tableau de bord RH donne les départs de l'année, le taux de turnover et leur répartition par motif.
Les conseillers peuvent-ils consulter leur planning ?
Oui : il s'affiche dans leur espace, depuis un téléphone comme depuis un ordinateur.
Une démonstration sur notre secteur est-elle possible ?
Oui : nous présentons EASY-RH sur des cas proches de votre activité. Demandez-la ici.
À lire aussi
Dossier employé
Fiche, parcours d'arrivée et de départ, historique.
Formations
Sessions, participants, présences et documents.
Tableau de bord RH
Effectifs, turnover, contrats et présence du jour.
Votre plateau, vos promotions
Nous vous montrons l'intégration d'une promotion, le suivi des formations et le turnover.